Satisfaction des usagers
Indicateurs
Conformément aux directives de la loi du 21 juillet 2009 et afin de répondre aux exigences de transparence portées par les usagers, le centre hospitalier met à disposition du public ses indicateurs de qualité et de sécurité des soins.
Cette mise à disposition s'effectue semestriellement (janvier et juillet) par voie d'affichage, dans le hall de chaque unité de soins et à l'administration.
Vous trouverez dans l'affiche Usagers 2011 :
- les indicateurs nationaux de lutte contre les infections nosocomiales 2009
- les indicateurs nationaux IPAQSS (Indicateurs pour l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins) en psychiatrie. Coupe expérimentale réalisée en 2009
- les indicateurs de satisfaction de patients hospitalisés au CH de Bégard, issus de la synthèse des enquêtes de satisfaction à distance de l'hospitalisation remises à chaque patient hospitalisé
