Formalités administratives

Le  Bureau des entrées/admissions (Service de Relations avec les Usagers) vous accueille et vous accompagne dans vos démarches administratives. Quel que soit votre mode d’hospitalisation ou votre accompagnement, vous ou un membre de votre famille, êtes invité à vous présenter au bureau des entrées à l'accueil de l'établissement.

Vous êtes hospitalisé, dans tous les cas, il vous faut :

• Fournir un certificat médical d’admission d’un médecin.
• Présenter une pièce d’identité : carte d’identité, livret de famille, passeport.
• Désigner une personne à prévenir en cas de nécessité.
• Prévenir d’une mesure de protection judiciaire éventuelle.
• Présenter votre Carte Vitale (si vous êtes assuré social) ou une attestation d’ouverture des droits. A défaut, indiquer votre numéro de Sécurité Sociale et nom de votre caisse de Sécurité Sociale.
• Présenter (si vous êtes mutualiste) votre carte de mutuelle ou à défaut indiquer le nom et adresse de votre mutuelle   

Il vous faut présenter :

Si vous êtes bénéficiaire de la CMU :

• Votre Carte Vitale
• Votre attestation de CMU 

Si vous êtes invalide de guerre :

• Votre carnet de soins gratuits  

Si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne (hors France) :

• Votre carte européenne

Accueil

A votre arrivée, vous serez accueilli(e) par un médecin généraliste puis l’équipe soignante vous présentera le fonctionnement de l’unité d’hospitalisation La consultation auprès du médecin psychiatre permet le recueil diagnostique et l’élaboration du projet de soins en partenariat avec l’équipe pluri-professionnelle.

Téléchargez le livret d'accueil

Visites

Les visites sont autorisées de 13 h 30 à 18 h.

Des dérogations à ces horaires peuvent être autorisées avec l’accord du médecin. Toutefois, sur décision du médecin, les visites peuvent être limitées ou temporairement interdites en fonction de votre état de santé. La visite des jeunes enfants est déconseillée.

Vos effets personnels

Pour votre séjour, prévoyez du linge personnel ainsi qu’un nécessaire de toilette. Son renouvellement doit être assuré par vous-même, votre famille ou vos proches.

Frais d’hospitalisation et de séjour

Votre hospitalisation n’est pas gratuite. Les frais comprennent :

• Les frais de séjour affichés dans chaque service et au Bureau des Admissions qui sont arrêtés par l’Agence Régionale de Santé. L’Assurance Maladie prend en charge 80 % des frais de séjour (100% dans certains cas pour invalidité ou au titre d’une affection longue durée ALD).
• Le forfait journalier qui représente les dépenses hôtelières (repas, hébergement). Il est fixé par le Ministère de la Santé.
• La chambre particulière qui est facturée 46,98€ sur votre accord, si remboursement intégral par l'assurance complémentaire de santé (mutuelle).

La part des frais restant à charge

Le ticket modérateur (20 %) et le forfait journalier peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par votre assurance complémentaire santé (Mutuelle, CMU Complémentaire).

Si vous n’êtes pas assuré social ou si vous ne bénéficiez pas d’une mutuelle ni de la CMU, nous vous conseillons vivement de rencontrer l’Assistante Sociale de votre service le plus rapidement possible. Celle-ci vous aidera dans vos démarches administratives.

Votre traitement médicamenteux

Si vous avez un traitement médicamenteux, il est recommandé d’apporter votre dernière ordonnance.