Pendant votre séjour

Plaintes et réclamations

Si, dans le cadre de votre prise en charge et/ou accompagnement, vous souhaitez adresser une plainte ou réclamation écrite :

Par courrier

Au Directeur Général qui veillera à ce que cette plainte ou réclamation soit instruite dans les meilleurs délais,

Fondation Bon Sauveur

Monsieur Le Directeur Général

1 rue du Bon Sauveur

22140 BEGARD  

Par demande de saisie de la Commission des Usagers

  • Par courriel : CDU@fondationbonsauveur.fr
  • Par téléphone au 06 24 25 09 55 ou 02 96 45 37 36 / 02 96 45 37 88  

Par oral

Auprès d’un responsable du service qui vous accompagne et veille à faire consigner par écrit cette plainte ou réclamation.

En ligne 

Vous pouvez déclarer tout Evénement Indésirable Grave lié à vos soins (EIGS) sur le portail de signalement des événements sanitaires indésirables en cliquant ici. 

 

 

 

Informations annexes au site